سياسة الأسعار والزيارات

سعر الخدمة

تبلغ قيمة خدمة الصيانة المنزلية 200 ريال، وتشمل الزيارة والمعاينة والصيانة الأساسية.

يشمل هذا المبلغ حضور الفني إلى موقع العميل، فحص المشكلة، تشخيص العطل، وتنفيذ الخدمة الأساسية حسب طبيعة الحالة.

قطع الغيار

قطع الغيار غير مشمولة ضمن سعر الخدمة الأساسي.

في حال احتاجت الخدمة إلى قطع غيار أو مواد إضافية، يتم إبلاغ العميل بتكلفتها قبل التركيب، ولا يتم تركيب أي قطعة أو إضافة أي مبلغ إلا بعد موافقة العميل.

عند عدم الحاجة إلى قطع غيار

إذا كان العطل يمكن إصلاحه من خلال الصيانة الأساسية دون الحاجة إلى قطع غيار، يتم تنفيذ الخدمة ضمن مبلغ 200 ريال فقط.

عند الحاجة إلى قطع غيار

إذا تبين بعد المعاينة أن العطل يحتاج إلى قطع غيار، يتم توضيح نوع القطعة وتكلفتها للعميل قبل التركيب.

بعد موافقة العميل، يتم استكمال الخدمة حسب توفر القطعة وإمكانية التنفيذ.

في حال رفض العميل قطع الغيار

إذا رفض العميل تحمل تكلفة قطع الغيار المطلوبة، يتم احتساب مبلغ الخدمة الأساسي 200 ريال مقابل الزيارة والمعاينة والتشخيص ومحاولة الصيانة الأساسية إن وجدت.

التكاليف الإضافية

لا يتم تنفيذ أي أعمال إضافية أو تركيب أي قطع غيار إلا بعد إبلاغ العميل بالتكلفة والحصول على موافقته.